Hospital Care
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Outsourcing
Solution Design
On-site LogisticsNous avions bien réfléchi avant de prendre une décision
Le secrétaire de l’OCMW (du CPAS) était convaincu que la gestion du stock devait être organisée d’une manière tout à fait différente. En tant que maison de repos de l’OCMW (du CPAS), nous avons toujours voulu mettre en place une approche structurelle pour la gestion du stock. Hospital Logistics nous a bien accompagnés. Aujourd’hui, nous sommes rassurés et enthousiastes.Nous n’avons plus de grandes quantités en stock et les membres du personnel ne se comportent plus comme des écureuils qui font sans cesse des réserves. Nous avons quatre blocs de logements et chaque bloc dispose de son propre espace de stockage. Le matériel général et les fournitures de bureau sont stockés à un autre étage que le matériel d’infirmier et d’incontinence. Nous faisons une tournée hebdomadaire avec un scanner pour vérifier ce qui doit être commandé.
Hospital a installé au sein de la maison de repos le système KANBAN, qui permet de gérer le stock et de passer des commandes, constitué d’un compartiment “d’utilisateur “ et d’un compartiment “de réserve”. Lorsque le compartiment d’utilisateur est vide, le compartiment de réserve nous est présenté. Ainsi, nous voyons parfaitement quels articles doivent être commandés. Nous envoyons cette commande par voie électronique à Hospital Logistics et la livraison a lieu tous les mardis.
Une meilleure vision, un meilleur contrôle en termes de consommation dans les quatre blocs et une plus grande facilité de travail d’approvisionnement pour le personnel logistique constituent les conséquences directes de notre collaboration avec Hospital Logistics. Cela nous permet d’intervenir et d’apporter des corrections plus rapidement avec comme résultat une meilleure gestion financière de l’ensemble.
En cas de problème, Hospital Logistics propose toujours une solution ou une alternative, ce qui nous donne confiance et nous rassure. Nous sommes très satisfaits des services d’Hospital Logistics. Tout se déroule de manière très correcte. En cas d’erreur de livraison concernant le matériel essentiel, une nouvelle livraison est assurée le lendemain. Diminuer le tracas du personnel infirmier constitue également un atout important. Toutes les tâches logistiques sont maintenant assurées par une seule équipe chapeautée par un responsable. L’infirmier ne doit plus passer son temps à aller chercher le matériel et peut consacrer son temps aux soins en tant que tels.
A bien des égards, la collaboration avec Hospital Logistics représente une valeur ajoutée pour la démarche logistique.
En cas de problème, Hospital Logistics propose toujours une solution ou une alternative, ce qui nous donne confiance et nous rassure. Nous sommes très satisfaits des services d’Hospital Logistics. Tout se déroule de manière très correcte. En cas d’erreur de livraison concernant le matériel essentiel, une nouvelle livraison est assurée le lendemain. Diminuer le tracas du personnel infirmier constitue également un atout important. Toutes les tâches logistiques sont maintenant assurées par une seule équipe chapeautée par un responsable. L’infirmier ne doit plus passer son temps à aller chercher le matériel et peut consacrer son temps aux soins en tant que tels.
A bien des égards, la collaboration avec Hospital Logistics représente une valeur ajoutée pour la démarche logistique.
